1. 客户致电我公司IDC客服人员说明事项：A、维护 B、迁出
2. 完成、正确填写《机房维护，迁出预约表》
3. 将您添写好的《机房维护，迁出预约表》传真至我公司IDC客服部
4. 我公司客服人员收到传真后致电客户确认以下事项：
1. 客户与我公司客服人员确认到达机房维护时间
2. 客户与我公司客服人员确认到达机房维护人员姓名、有效证件号码（有效证件只包括身份证、驾驶证，其他证件暂不受理）
3. 到达机房维护人员请携带《机房维护，迁出预约表》上对应的有效证件到机房维护
5. 到达机房后，可先联系我公司技术服务人员，为保障客户的利益和财产不受损失，技术服务人员将对客户委派人员的身份进行核实，请您出示您的有效证件，我公司技术服务人员核实正确后，可配合客户维护机器的或迁出。

传真：63990183
客服电话：83232266
技术服务电话：81605257

下载附件：《机房维护，迁出预约表》

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                                                                   2007年3月1日